亚马逊娱乐场官方网址 平顶山市湛河区市场监管局 多措并举保投诉举报工作获实效

2020-01-11 17:18:04

作者:匿名

摘要:

为更好地维护消费者合法权益,今年以来,平顶山市湛河区市场监管局多措并举,不断完善投诉举报机制,确保群众投诉举报事事有着落,件件有回音。在接到投诉举报后,该局及时开展调查,对相关经营单位明确整改期限与整改要求,确保安全隐患消除到位。对不属于本部门管辖范围内的,及时移交相应部门,同时对举报人信息做好保密工作。

亚马逊娱乐场官方网址 平顶山市湛河区市场监管局 多措并举保投诉举报工作获实效

亚马逊娱乐场官方网址,【中原经济网讯】(河南经济报记者 朱至松 刘海林 通讯员 李彦红 刘佳俊)为更好地维护消费者合法权益,今年以来,平顶山市湛河区市场监管局多措并举,不断完善投诉举报机制,确保群众投诉举报事事有着落,件件有回音。

规范处置流程,畅通渠道。该局结合辖区实际,梳理投诉举报办理机制,制定管理制度,真正落实“件件有落实,事事有回音”。

严格执法查处,及时反馈。在接到投诉举报后,该局及时开展调查,对相关经营单位明确整改期限与整改要求,确保安全隐患消除到位。对不属于本部门管辖范围内的,及时移交相应部门,同时对举报人信息做好保密工作。

加强宣传引导,促进社会共治。该局通过微信平台、社区宣传、现场咨询等方式,引导广大群众积极参与到食品安全的社会监督中,形成良好社会共治格局。

定期分析研判,建立长效机制。该局定期搜集、汇总投诉举报信息,将较为集中的事项、区域列为重点关注对象,摸清问题及其原因,研究对策,不断优化监管方式。

截至目前,该局共处理举报投诉140余起,调查处理回复率达100%,切实做到“有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复”。

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